Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis edukacyjny Sibot Academy, dostępny pod adresem sibotacademy.pl, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.).
2. Usługodawcą jest Szymon Sznajder, prowadzący serwis edukacyjny Sibot Academy dostępny pod adresem sibotacademy.pl. Kontakt: kontakt@sibotacademy.pl.
3. Serwis jest platformą edukacyjną oferującą interaktywne lekcje i quizy dotyczące sztucznej inteligencji, przeznaczoną dla dzieci w wieku 7 lat i starszych, działającą w trybie parent-first (konto zakłada rodzic lub opiekun prawny).
4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Treści lekcji dostępne w serwisie tworzone są z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji i weryfikowane przez Usługodawcę. Działanie to jest zgodne z wymogami EU AI Act w zakresie przejrzystości systemów AI (art. 50 rozporządzenia 2024/1689).

§2. Definicje

• Usługodawca — Szymon Sznajder, prowadzący serwis edukacyjny Sibot Academy (sibotacademy.pl).
• Użytkownik — osoba korzystająca z serwisu; stroną umowy jest wyłącznie rodzic lub opiekun prawny.
• Rodzic — pełnoletni rodzic lub opiekun prawny, który zakłada konto i zawiera umowę z Usługodawcą.
• Dziecko — małoletni użytkownik serwisu (7+) korzystający jako upoważniony użytkownik w ramach konta rodzica.
• Profil dziecka — konto użytkownika tworzone przez Rodzica dla Dziecka.
• Usługa — interaktywna platforma edukacyjna Sibot Academy, dostępna przez przeglądarkę internetową.
• Quiz / Lekcja — interaktywne zadanie edukacyjne dostępne w ramach serwisu.
• Certyfikat / Odznaka — cyfrowe zaświadczenie o ukończeniu danego etapu lub lekcji, wydawane wyłącznie w celach motywacyjnych. Certyfikaty nie stanowią dokumentu urzędowego, nie są uznawane przez zewnętrzne instytucje edukacyjne ani nie zastępują żadnych oficjalnych świadectw szkolnych.

§3. Warunki dostępu i korzystania

3.1 Kto może korzystać

1. Z serwisu Sibot Academy mogą korzystać dzieci w wieku 7 lat i starszych wyłącznie w ramach konta założonego przez rodzica lub opiekuna prawnego.
2. Dzieci poniżej 13 roku życia nie mają zdolności do czynności prawnych. Stroną umowy i właścicielem konta jest wyłącznie Rodzic.
3. Rodzic oświadcza, że jest rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, zapoznał się z Regulaminem i Polityką Prywatności i akceptuje ich treść, oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych dziecka w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

3.2 Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wymagane są:

• Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge — aktualne wersje).
• Dostęp do Internetu.
• Włączona obsługa plików cookie (przynajmniej niezbędnych).
• Dostęp do sieci szyfrowanej przez HTTPS (standardowo obsługiwany przez przeglądarkę).

3.3 Rejestracja i konto

1. Rejestracja w serwisie jest możliwa poprzez podanie adresu e-mail i hasła lub skorzystanie z obsługiwanego dostawcy OAuth.
2. Rodzic jest odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła i podanie rzetelnych danych.
3. Jeden rodzic może założyć jeden lub więcej profili dzieci.
4. Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§4. Zakres usług

W ramach serwisu Sibot Academy Rodzic i Dziecko mogą korzystać z:

• Interaktywnych quizów i lekcji edukacyjnych dotyczących sztucznej inteligencji.
• Systemu postępów — zapisywania ukończonych lekcji, gwiazdek i wyników.
• Panelu rodzica — wglądu w postępy dziecka, ustawień profilu.
• Materiałów edukacyjnych dostępnych w ramach wybranego planu.

§5. Zasady bezpieczeństwa i treści zabronionych

5.1 Zakaz treści bezprawnych

Zabrania się wprowadzania do serwisu treści:

• bezprawnych, naruszających przepisy prawa polskiego lub unijnego,
• obraźliwych, wulgarnych lub szkodliwych dla innych użytkowników,
• zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody,
• mogących zagrażać bezpieczeństwu serwisu lub innych użytkowników.

5.3 Moderacja treści

Serwis stosuje automatyczną moderację po stronie serwera dla wszelkich treści wpisywanych przez użytkownika (w tym przez dziecko). System:

• Wykrywa i blokuje dane osobowe wpisywane przez dziecko (imię i nazwisko, adres, numer telefonu itp.).
• Blokuje treści niezgodne z zasadami bezpiecznego korzystania z serwisu.
• Nie wyświetla ponownie zablokowanej treści.
• Kieruje dziecko do bezpiecznej alternatywy (gotowe karty lub skrócony formularz).

§6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usługi z zachowaniem należytej staranności.
• Informowania Użytkowników o przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Ochrony danych osobowych zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
• Reagowania na zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa w ciągu 72 godzin.

Usługodawca zastrzega prawo do:

• Czasowego zawieszenia serwisu w celu przeprowadzenia prac technicznych.
• Zmiany zakresu lub funkcji usługi (z zachowaniem odpowiedniego okresu powiadomienia).
• Usunięcia konta naruszającego Regulamin.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy w dostępie do serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi (np. awarie infrastruktury); treści wpisywane przez użytkowników, które obeszły system moderacji; skutki korzystania z serwisu niezgodnie z Regulaminem.
2. Usługodawca stosuje zasadę ograniczonej odpowiedzialności (liability cap) do wartości opłaty wniesionej za korzystanie z serwisu w okresie, w którym doszło do szkody.
3. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. Informacja o zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług online

Zgodnie z art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, informujemy o zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług online:

• Ryzyko naruszenia prywatności przez nieświadome podanie danych osobowych — dlatego stosujemy moderację i edukujemy dzieci o tym ryzyku.
• Ryzyko kontaktu z nieodpowiednimi treściami — dlatego lekcje opierają się na kontrolowanych typach aktywności, a asystent dostępny dla dziecka odpowiada wyłącznie na pytania o sztuczną inteligencję, robotykę i programowanie. Wiadomości są filtrowane przed wysłaniem do modelu, objęte limitem częstotliwości i w całości zapisywane dla rodzica, który może też dodać własne słowa blokowane.
• Ryzyko nadmiernego korzystania z technologii — zalecamy ustalanie limitów czasu przez rodziców.
• Ryzyko błędnych informacji — dlatego Sibot Academy uczy dzieci, że AI może się mylić i wymaga weryfikacji.

§9. Płatności

1. Serwis Sibot Academy może oferować plan bezpłatny oraz plany płatne (subskrypcja).
2. Stroną umowy płatności jest wyłącznie Rodzic (pełnoletni użytkownik).
3. Szczegółowe warunki cenowe i zakres planów są dostępne na stronie sibotacademy.pl/cennik.
4. Płatności są realizowane za pośrednictwem zaufanego dostawcy płatności. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Usługodawcę.
5. Rodzic ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że wykonanie usługi rozpoczęto za wyraźną zgodą Rodzica przed upływem tego terminu.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@sibotacademy.pl z oznaczeniem w temacie: „Reklamacja - Sibot Academy".
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, adres e-mail konta rodzica, datę i opis zdarzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych i przekazuje odpowiedź na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
4. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Rodzic może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Komunikacja marketingowa

1. Usługodawca wysyła informacje handlowe wyłącznie do Rodzica, który wyraził odrębną, dobrowolną zgodę na ich otrzymywanie (opt-in).
2. Dziecko nie jest odbiorcą żadnych komunikatów marketingowych.
3. Zgoda na marketing może być wycofana w każdej chwili przez kliknięcie linku wypisania w wiadomości e-mail lub zmianę ustawień w panelu konta.

§12. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

1. Rodzic może w każdej chwili usunąć konto i wszystkie powiązane profile dzieci poprzez panel konta lub poprzez kontakt z Usługodawcą na adres kontakt@sibotacademy.pl.
2. Po usunięciu konta dane są usuwane zgodnie z Polityką Prywatności (z wyjątkiem danych, które muszą być przechowywane na podstawie przepisów prawa).
3. Usługodawca może usunąć konto naruszające Regulamin po uprzednim powiadomieniu Rodzica z 7-dniowym wyprzedzeniem (chyba że naruszenie wymaga natychmiastowego działania ze względu na bezpieczeństwo).

§13. Dostępność cyfrowa

Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności cyfrowej serwisu zgodnie z wymaganiami ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (z uwzględnieniem wymogów PAD). Informacje o dostępności są dostępne na stronie sibotacademy.pl/dostepnosc.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.
2. O istotnych zmianach Rodzice zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez e-mail lub komunikat w serwisie.
3. Korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu. Jeśli Rodzic nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.

§15. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
3. Konsumentom przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).

§16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2026 r.
2. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO, ustawy o prawach konsumenta.

Sibot Academy | sibotacademy.pl | Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną | Wersja 1.0 | 1 kwietnia 2026 r.